客户服务
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一站式服务一个电话轻松搞定



售后服务团队快速响应客户需求

服务时间不受保修期限制客户终生不用愁

舒适住宅设备系统包括:中央空调、新风、除尘、采暖、热水、水处理等六大系统,业主要保留,这么多品牌厂家的售后服务电话十分繁琐,要接待不同品牌的技术人员分批上门服务更是件烦人的事。只要您的一个电话,磊奥立即委派专业的技术人员提供采购、咨询、设计、安装、监理及保养服务。磊奥服务中心的技术人员及咨询顾问100%持证上岗,给您提供专业化、全面化的一站式的服务。

磊奥经过严格培训售后服务团队,针对每位顾客配备一名一专多能的维修保养人员,迅速满足个性化的客户需求,保证服务质量和效率。由于所有的售后服务人员都经过集中、严格的培训,可以同时提供多个厂家的服务工作,真正做到使客户全程无忧,实现“快捷、方便”的售后保障。

磊奥承诺,所有客户在厂方给予的保修期内,将享受免费维保服务,保修期外享受终身有偿服务。乐居管家式服务是通过专业的事前保养服务,减少事后维修给业主带来的烦恼。

用户回访技术支持

定期对用户电话或上门回访以帮助用户发现系统潜在问题,解决用户在实际使用过程中遇到的困难,保证设备安全运行。

强大的数据库存保障客户省心、安心、放心



磊奥完善的信息管理系统将为您的住宅设备系统建立完善的客户服务档案,对设备运行状态定期进行评估,提前发现隐患和问题,减少设备运行过程中产生的故障,保证设备始终处于安全、高效、稳定的工作状态。

强大的技术实力全面保证品质与服务



磊奥与国内外一线品牌建立了非常紧密的售后服务协作关系,拥有充足的备件和强大的技术支持,全面保证施工品质。



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